岗位职责：
1、客服服务管理，承接查验、交付、客户服务满意度管理；
2、服务品质管理，执行区域客户服务品质标准，监控客户服务过程；
3、风险管理，识别和预防潜在风险，负责及时处理并反馈重大及突发事件，避免风险升级。
5、物业服务工作，接受入伙手续办理、装修申请、报修处理，维护客户关系及客户回访，解决客诉
4、物业费催收，按时提醒业主缴纳物业费及办理缴费手续。
上班地点：南宁市江南区吴圩镇光明南路精通。瑞城小区